Onze klanten zijn onze partners en de eindgebruiker is onze klant. Om op de juiste manier waarde te creëren, is het belangrijk om als het ware in de huid van de eindgebruiker te kruipen. Veelal wordt de gebruikers-interface gebruikt om de eindgebruiker aan te spreken. De beleving van de eindgebruiker staat daarbij centraal. De huisstijl en het design van de website zijn erg belangrijk om de gebruiker aan te spreken.

Een goed design wordt gecreëerd door allereerst grondig in te leven in de klant en zijn doelstellingen. We willen begrijpen waar het hem - en zijn klanten - in essentie om gaat. Dat is het startpunt en de leidraad gedurende een compleet project. Alles wat wij ontwikkelen is afgestemd op de beleving van de eindgebruiker: de klant van onze klant. Deze focus zorgt ervoor dat de oplossingen waar we mee komen, behalve verfrissend, esthetisch en eigentijds, vooral effectief zijn en nauw aansluiten bij de huisstijl. Het moet vooral ook prettig werken en doen wat het moet doen.

Creatie - De beleving van de eindgebruiker staat centraal

In deze fase van een project worden de volgende stappen doorlopen:

• Online strategie
• Concept
• User centered design
• Visual design