Binnen de designfase wordt een vertaling gemaakt van doelstellingen en doelgroep naar een oplossing zoals de gebruikersinterface. Ook hier komen diverse aspecten aanbod:

Concept

• Creatieve sessie(s)
• Concept ontwikkeling

Structuur

• Interactief ontwerp
• Informatie structuur

Interface design

• Indeling en navigatie
• Wireframing
• Visueel design